Pontos não incluídos na minha conta
Respondida
São Paulo - SP
13/04/2024 às 15:47
ID: 186705997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma grande compra na loja Zelo Jardins em dezembro, a vendedora informou que meu cashback seria disponibilizado na minha conta em até 30 dias. No entanto, já mandei inúmeras mensagem no whatsapp do site e ninguém responde. Me sinto enganada. Conto com a ajuda do RA para resolver.
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 10:29
Olá, Cristina
Agradecemos o seu contato.
O nosso SACZELO retornou o seu contato através do Whats e enviou mensagem privada (e-mail) em18/03/******* as 09:53h.
Não temos Cashback, temos o Programa Fidelidade que éé vinculado ao seu CPF.
Os seus pontos foramlançados e estão ativos para visualizar o histórico do seu Programa Fidelidade clique no link abaixo:
https://******* .
Atenciosamente.
Equipe Zelo.