Atraso na entrega de mercadoria após confirmação de pagamento via Pix e falha na comunicação da empresa.
Não respondida
Lambari - MG
23/07/2026 às 08:47
ID: 254627087
Fiz uma compra na loja online dia 15/07/26, realizei o pagamento via Pix. Hoje já é dia 23/07, 8 dias depois do pagamento e até o momento a empresa não me enviou a mercadoria alegando que não recebeu o valor em seu sistema. Reclamei para eles no dia 16/07 e desde então me disseram que estão priorizando, que o setor de tecnologia da informação tem trabalho em cima disso, mas não resolveram. Pediram prazo de 72 h, depois mais 48h e não resolveram.Completa insatisfação!