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Desempenho de Zema - Loja Online

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Beliche com peças danificadas e estrutura comprometida

Reclamação Beliche com peças danificadasComprei uma beliche pelo site da Zema e, durante a montagem, constatei que...

Não respondidaHá 15 horas
Produto não enviado e rastreamento indisponível - Compra Zema Online com Braspress

Fiz uma compra na Zema online que éiuma batedera e escolhi a Braspress não enviou a encomenda e o rastreamento número *****

Não respondidaHá 16 horas
Cobrança indevida e assédio telefônico insistente para dívida antiga em local de trabalho

Devo a empresa a mais de 10 anos e tão ligando de 29 em 29 minutos no serviço na igreja [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondidaHá 2 dias
Atraso na entrega e descaso no atendimento ao cliente sobre a entrega de fogão

Fiz uma compra de um fogão, e deram prazo de 17 dias para ser entregue. Entrei em contato e ficam mandando contato para cada ...

Não respondidaHá 3 dias
Desconto

Estou tentando aplicar o desconto e não consigo

Não respondidaHá 3 dias
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