Entrega Incompleta - Cama Entregue, Falta Guarda-Roupa - Pedido *****
Respondida
Contagem - MG
25/05/2026 às 16:34
ID: 249372355
Fiz uma compra número do pedido *****
Cama foi entregue falta o guarda roupa
Preciso de uma solução urgente
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 14:46
Prezada Carmilda,
Lamentamos sinceramente por todo o transtorno causado e entendemos o quanto essa situação é frustrante, principalmente diante da expectativa de receber o produto completo.
Recebemos o retorno do parceiro Lojas Dular informando que, infelizmente, não foi possível concluir a entrega do guarda-roupa. Diante disso realizamos a devolução do valor pago referente ao item.
O comprovante do reembolso foi encaminhado via WhatsApp para sua conferência.
Pedimos desculpas por todo o ocorrido e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou auxílio necessário.
SAC: 0800 276 6600
WhatsApp: (34) 3669-1010
Atenciosamente,
Geovana
Equipe de Relacionamento Zema