Imprevisto na devolução de compra, sem reembolso e sem e-mail para nova compra.
Resolvido
Umuarama - PR
16/04/2026 às 10:10
ID: 246207825
Fiz uma compra e pedi para devolver, tive um imprevisto e não consegui devolver na data. Pedi para devolver novamente e só consegui devolver sem reembolso. Mas não chegou no meu e-mail para conseguir fazer outra compra.
Número pedido *****
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2026 às 14:54
Boa tarde Mariane
Já entramos em contato com você nos contatos cadastrados e demos continuidade no seu atendimento.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Zen Oficial
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 16:06
Entraram em contato via ***** e passaram todas as informações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10