Respondida

Entrada não autorizada em apartamento por entregador

Zen Telecom

cidade: Pelotas

O que aconteceu

O rapaz simplismente foi entrando pátio a dentro pq o portão estava aberto e não atendeu o celular me avisou que já estava no apartamento como assim a pessoa vai entrando na casa dos outros

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Zen Telecom respondeu

    01/09/2026 às 15:07

    Olá, Carolina! Tudo bem?

    Agradecemos o seu contato e a oportunidade de conversar diretamente com você.

    Entramos em contato para acompanhar o seu atendimento de perto e ficamos muito felizes em confirmar que a sua demanda foi totalmente resolvida, e que você ficou satisfeita com a conclusão do serviço e com a qualidade da sua conexão.

    Trabalhamos diariamente para entregar a melhor experiência técnica e de atendimento. Seu relato já foi compartilhado com a nossa equipe de operações para garantir o aprimoramento contínuo dos nossos processos e abordagens.

    Conte conosco para o que precisar em nossos canais oficiais de suporte!

    Atenciosamente,

    Equipe de Qualidade Zen Telecom