O que aconteceu
Boa tarde
Realizei uma compra à vista na loja Zênir Móveis e Eletros aqui em horizonte CE no sábado, dia 24/10/2026, e foi informado que a entrega seria realizada até terça-feira, dia 27/10/2026. Porém, o prazo não foi cumprido e agora a loja informou que a entrega será feita somente na quinta-feira.
Considero essa situação desrespeitosa com o consumidor, pois paguei pelo produto à vista e confiei no prazo informado no momento da compra. Não considero correto alterar a data de entrega depois que o pagamento já foi realizado.
Solicito uma solução para o problema e o cumprimento do prazo acordado, pois espero receber o produto conforme a oferta feita pela loja.