Resolvido

Fechadura eletrônica Intelar

Zenith Breeze

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Compramos um ventilador e nunca recebemos

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Zenith Breeze respondeu

    12/08/2026 às 11:35

    Olá, Ana Paula. Boa tarde!

    Antes de mais nada, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados e pela experiência negativa gerada pela não conclusão da entrega do seu pedido.

    Após a solicitação de cancelamento, seguimos com o processo de devolução dos valores e gostaríamos de confirmar que o estorno integral da compra foi devidamente concluído no dia 30/04.

    Lamentamos que a experiência de compra não tenha ocorrido da forma esperada. Reconhecemos os problemas enfrentados e seguimos trabalhando na melhoria dos nossos processos logísticos e de atendimento para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

    Reforçamos que a ZenithBreeze é uma empresa séria e comprometida com seus clientes e permanecemos à disposição caso seja necessário qualquer esclarecimento ou confirmação adicional referente ao reembolso.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte ZenithBreeze

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Eles devolveram o dinheiro, mas demoraram muito p me atender