Cliente não consegue incluir e-mail secundário por falta de acesso ao e-mail principal e ausência de retorno nos chamados abertos.
Não respondida
Uberlândia - MG
15/07/2026 às 10:48
ID: 253966441
Auxílio para inclusão de e-mail secundário, que não é possível porque eu não tenho mais acesso ao e-mail principal, então eu não tenho login e senha do e-mail principal. Já abri quatro chamados diferentes pelo WhatsApp, que é o único meio de comunicação que eles têm com pacientes. Não existe um e-mail de solicitação ou de reclamação. Abri quatro chamados e não tive retorno, eles sempre orientam que vai passar o atendimento para um humano, e isso não acontece. E está acontecendo desde o dia 6/7, então já tem mais de uma semana que eu tô tentando solucionar esse problema e não consigo.
Números dos chamados: ***** e o ***** e o ***** e *****