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Aos profissionais: Não assine o Plano Premium
Assinar o plano Premium para um profissional custa R$ 499,00 por mês. Ao assinar o plano Premium, é oferecido um manual "de s
Não recebi o repasse de valor dos atendimentos
Sou terapeuta e atendo pelo Zenklub. Em maio fiz a alteração de atendimento PF para PJ e alterei os dados de pagamento, conf
Fiz o pagamento dá próxima sessão, mas ela simplesmente desapareceu.
Efetuei o pagamento da próxima sessão com especialista hoje de manhã as 10:00, pagamento foi realizado através do meu cartão de cr
Impossível cancelar e renovar plano
Oi, preciso que cancele meu plano atual para que eu possa fazer um novo com meu psicólogo, não consigo receber ajuda pelo email de
Erro no aplicativo na hora da cobrança, aguardo reembolso
Fui agendar minha primeira sessão no Zenklub, na hora de pagar, após ter cadastrado meu cartão e já ter recebido a mensagem no apl
Pagamento não realizado
Mais uma semana em que continuo sem o pagamento que por erro, foi tirado do sistema, continuam analisando algo que já foi verifica
Pacote mensal pago e sem acesso
Fiz o pacote mensal no valor de 360 reais com direito a quatro sessões. e não estou tendo acesso aos créditos. para continuar as m
Me venderam pacote de planos errado
Fui marcar minhas sessões do mês com minha psicologa, com quem já me trato tem meses. Resolvi dessa vez assinar o plano mensal, na
Problema com renovação de assinatura mensal
Tenho uma assinatura do plano mensal, no valor de 70 reais. Era pra ela ter sido cobrada ontem, mas ele não foi renovada e acabei
Não entregam a sessão e não te reembolsam depois
Minha namorada é alemã e queria fazer uma sessão em inglês. A terapeuta que ela escolheu tem no perfil dela que ela fala inglês, m
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