Erro na validação de CNAE impede contratação de plano Premium
Não respondida
Jacaraci - BA
02/09/2026 às 13:54
ID: 258044051
Olá
Estou tentando realizar meu cadastro na plataforma para contratar o plano Premium. Já preenchi meus dados pessoais e profissionais, incluindo CPF, CNPJ e os dados da minha conta jurídica.
No entanto, ao informar o meu CNPJ, a plataforma apresenta uma mensagem informando que o CNAE cadastrado não é compatível com o ZenClub.
Gostaria de solicitar a verificação dessa informação, pois o CNAE do meu CNPJ é 8650-0/02 Atividades de profissionais da nutrição, sendo justamente uma atividade relacionada à minha atuação profissional como nutricionista.
Dessa forma, acredito que possa estar ocorrendo algum erro na validação do CNAE pela plataforma. Poderiam, por gentileza, verificar o meu cadastro e me orientar sobre como proceder para conseguir concluir a contratação do plano Premium?
Fico no aguardo. Obrigada!