Zenklub

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Ribeirão Preto - SP

30/04/2021 às 15:12

ID: 123290173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou Psicologa e me cadastrei no site. Consegui uma paciente e tive muito problema para ser paga: achavam problema na minha conta bancaria, depois no meu cadastro, e sempre muitooo dificil contato com eles: somente email e uma demora de dias pra responder. Cada vez que respondiam, era um problema que achavam, e assim foi o mes de abril todo. Depois de muitos emails, a empresa que faz o pagamento (Strike) entrou em contato comigo e ai sim, solicionou. Foi quase 1 mes para eu receber.
Essa semana, minha paciente foi marcar horario comigo e nao me encontrou na plataforma, ou seja, eles me tiraram do site, da busca sem me avisar, só descobri por conta dessa paciente. Entrei em contato por email e me falaram que precisaram tirar meu perfil pq estava incompleta as informacoes. Como assim? Pedi pra me falarem o que era, e era tudo o que estava preenchido, mostrei que estava ok e vieram com outro problema: foto desfocada. Mas me cadastrei em fevereiro e só agora viram isso??? E pq nao me avisaram!?
Nao! Simplesmente me tiraram da plataforma sem me avisar e me dando problemas mais uma vez. O contato com eles é dificil e lento, e nao houve qualquer cuidado e respeito comigo.