Reembolso negado e falta de retorno após cancelamento de consulta pela psicóloga.
Não respondida
Contagem - MG
29/08/2026 às 13:04
ID: 257705579
No dia 21/08/2026 agendei uma consulta com a psicóloga Vanessa Rego às 10h, e às 10:17 a mesma me informou que teve um imprevisto e não poderia me atender. Disse então que queria o reembolso e ela disse que seria diretamente com a Zenclub. E desde então, mando mensagem todos os dias e não tenho repostas. Só converso com robôs que me informam que o assunto está sendo tratado. Hoje são 29/08/2026. Total descaso com os pacientes.