Zenklub não responde aos e-mails e não estou recebendo pelas sessões

Não resolvido
Praia Grande - SP
14/04/2026 às 15:48
ID: 246041157
Desde o começo da semana não estou recebendo os avisos das sessões, as sessões não sincronizam com o app e o calendário e pior de tudo: não estou recebendo por elas. As sessões simplesmente desapareceram do histórico de consultas realizadas e mesmo o paciente fazendo o pagamento, eu não estou recebendo.
E mais uma vez, é a segunda vez que venho pro Reclame Aqui porque a plataforma não responde aos chamados. Tenho 2 chamados em aberto completamente ignorados. E é sempre a mesma desculpa: que tem muita demanda.
Eu espero que isso se resolva porque estou a um passo de acionar o Procon e cancelar a assinatura.
É a pior plataforma que já trabalhei.
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Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 18:19
Meses sem suporte e qualquer tipo de resposta. Já tentei suporte, ReclameAqui, Procon... Não caiam na besteira de assinar essa plataforma. É um tiro no pé.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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