Zenvia descontinuou integração com Moskit e mantém saldo de R$ 145,27 sem uso
Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 10:53
ID: 254913633
Sou cliente do Moskit (CRM) e mantinha saldo de R$ 145,27 destinado a ligações via integração com a Zenvia. Fui informado pelo suporte do Moskit que a própria Zenvia decidiu descontinuar essa integração nativa. Com isso, o saldo que tenho junto à Zenvia ficou inutilizável, já que não tenho interesse em contratar a Zenvia diretamente apenas para consumir esse crédito. Como a perda de acesso ao saldo decorre de decisão unilateral da Zenvia, e não de desistência minha, solicito o estorno integral do valor de R$ 145,27 diretamente para a conta da empresa, em prazo razoável (sugiro até 10 dias úteis). Aguardo retorno com as instruções para o reembolso.