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RESCISÃO DE CONTRATO

Tentei entrar em contato nos e-mails, whatsapp e também direto no site deles, mas não tenho retorno algum , preciso de inform...

Não respondidaHá 10 horas
Suporte da Zenvia ineficiente

Minha conta com a Zenvia foi bloqueada pela Meta, no dia 23/06, mesmo com a conta da ***** verificada. Estamos sem solução do...

Não respondidaHá 1 dia
Zenvia mantém trava técnica que impede envio de mensagens no WhatsApp Business mesmo após migração de parceiro sem suporte dedicado, sem retorno e com pedido de rescisão contratual

Somos a FIPECq Vida, Caixa de Assistência Social, e utilizamos o WhatsApp Business para atendimento aos nossos beneficiários....

Não respondidaHá 2 dias
Não consigo realizar o pagamento das mensalidades

Estou tentando regularizar o pagamento do serviço há aproximadamente quatro meses, mas infelizmente não consigo concluir o pr...

Não respondidaHá 3 dias
Zenvia descontinuou integração com Moskit e mantém saldo de R$ 145,27 sem uso

Sou cliente do Moskit (CRM) e mantinha saldo de R$ 145,27 destinado a ligações via integração com a Zenvia. Fui informado pel...

Não respondidaHá 5 dias
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