Estou sendo cobrada por um serviço que não uso e não consigo contato
Fui indicada por um amigo para conhecer a empresa, ao ter acesso aos serviços que não atendeu br/as minhas expectativas operacio
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.
- Reclamações recebidas
- 253
- Reclamações respondidas
- 96,8%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 98,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,8%
- Reclamações avaliadas
- 139
- Nota média do consumidor
- 8,52
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 18 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Softwares de Desenvolvimento e Design.
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Exibindo 5 de 1934 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zenvia).
Não consigo pagar boleto da Zenvia e estou sendo cobrada juros
Prezados, boa tarde!br/Meu nome é Marilina e faço parte do setor de Cobrança da MBM Seguradora, inscrita no CNPJ n 87.883.807/00
Não respondidaLer reclamação completaFui cobrado por serviço da Zenvia que não pude utilizar e solicitei cancelamento
Zenvia cobra quatro meses de serviço que não pude utilizar, mesmo após pedido de cancelamento na implementaçãobr/br/Em feverei
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo pagar minhas faturas e cancelar minha conta Zenvia
Abri uma conta na Zenvia para utilizar o serviço de disparo de SMS em uma plataforma que estava testando, o cartão foi cancelado e
ResolvidaLer reclamação completaNão consigo pagar fatura vencida por falta de meio de pagamento e suporte
Assunto: Fatura vencida sem meio de pagamento disponível e sem resposta do suporte, solicito solução urgentebr/br/Prezados,br
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