Assinante não recebe jornal impresso após o primeiro dia e solicita regularização e compensação
Não respondida
Pantano Grande - RS
29/08/2026 às 20:11
ID: 257725265
Boa noite. Fiz minha assinatura da Zero Hora impressa na segunda-feira, dia 24/08/2026, para recebimento do jornal de segunda a sábado.
No momento da contratação, fui informado de que a entrega começaria no dia seguinte. Recebi normalmente a edição de terça-feira, dia 25/08, porém depois disso não recebi mais nenhum jornal.
Portanto, não recebi as edições de quarta-feira (26/08), quinta-feira (27/08), sexta-feira (28/08) e sábado (29/08). A assinatura já foi cobrada normalmente no meu cartão.
Solicito que verifiquem imediatamente o que ocorreu com a entrega, regularizem o serviço a partir de segunda-feira e me informem como será feita a compensação pelas quatro edições que foram cobradas e não entregues.
Também gostaria do número do protocolo deste atendimento, por gentileza.