Cancelamento d assinatura
Resolvido
Santa Rosa - RS
04/05/2026 às 14:03
ID: 247652039
Quero cancelar uma assinatura e não consigo. Chat e [Editado pelo Reclame Aqui] indisponíveis. Número de telefone informado diz estár incorreto. Email respondem que devo ne reportar ao chat ou aos números que reiteradamente dizem ter sido digitados errados. [Editado pelo Reclame Aqui]. Sou cliente há mais de 29 anos, agora com a idade, não estou conseguindo acompanhar a ZH digital. Preciso cancelar
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 16:03
Olá, Leila!
Primeiramente, sinto muito pelo transtorno ocorrido.
Encaminhei todos os detalhes do seu caso para o seu e-mail de cadastro.
Quando puder, por favor, dê uma olhadinha na sua caixa de e-mail.
Um abraço!
Estefani
GZH | Zero Hora | Pioneiro
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 13:26
Um pouco demorado. Falta de acesso aos números apresentados. Após reclamação não levou nem duas horas e se resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7