CANCELAMENTO DE ASSINATURA
Respondida
Igrejinha - RS
24/03/2026 às 13:42
ID: 244178323
Quero cancelar minha assinatura pois o valor aumentou 10 vezes! PRA COMEÇO DE CONVERSA NÃO É POSSIVEL CANCELAR A ASSINATURA NEM POR EMAIL, NEM PELO SITE, NEM PELO WHATSAPP O QUE POR SÍ SÓ JÁ É UMA VERGONHA!! Liguei várias vezes para o número de atendimento e é sempre a mesma coisa, te deixam 10 minutos escutando gravação de propaganda e quando o atendente atende, se atende, do nada a ligação fica péssima e cai.. É o [Editado pelo Reclame Aqui] de.. nem dá para expressar pois seria [Editado pelo Reclame Aqui]..
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 13:09
Olá, Jamir!
Lamentamos muito saber que você teve uma experiência negativa com nossos serviços. Em nome do jornal Zero Hora e GZH, queremos reforçar nosso compromisso em oferecer o melhor atendimento possível.
Verificamos que sua solicitação foi recebida por outro de nossos canais e já foi devidamente resolvida.
O cancelamento da sua assinatura já foi concluído, protocolo: ***** (o mesmo número também foi enviado para o seu e-mail cadastrado).
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Telefone: (51) 3218-8200
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Horário de atendimento com um dos nossos especialistas está disponível segunda a sexta-feira das 08h às 17h e aos sábados das 08h às 14h.
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de melhorar.
Um abraço!
Amanda
Equipe GZH | Zero Hora | Pioneiro | Diário Gaúcho