Cobrança duplicada e cancelamento indevido de assinatura GZH após contestação

Question

Comprei uma oferta promocional da GZH e ela fez a cobrança duplicada no meu cartão de crédito, contestei apenas UMA das cobranças (a duplicada) e minha assinatura foi cancelada. Eu entrei em contato diretamente com eles e não obtive retorno.

Accepted Answer

Olá, Juliano!

Primeiramente, sinto muito pelo transtorno ocorrido.
Encaminhei todos os detalhes do seu caso para o seu e-mail de cadastro.
Quando puder, por favor, dê uma olhadinha na sua caixa de e-mail.

Um abraço!
Estefani
GZH | Zero Hora | Pioneiro

Cobrança duplicada e cancelamento indevido de assinatura GZH após contestação

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor