Cobrança indevida após cancelamento e dificuldade de contato para resolver.
Respondida
Porto Alegre - RS
18/08/2026 às 16:39
ID: 256789003
Cancelei minha assinatura mês passado e continuam me cobrando, absurdo!!! Não consigo entrar em contato pra tentar cancelar de novo. Se não resolverem por aqui vou no Procon.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 13:48
Olá, Larissa!
Primeiramente, sinto muito pelo transtorno ocorrido.
Encaminhei todos os detalhes do seu caso para o seu e-mail de cadastro.
Quando puder, por favor, dê uma olhadinha na sua caixa de e-mail.
Um abraço!
Estefani
GZH | Zero Hora | Pioneiro