Impossibilidade de Cancelamento da Assinatura do Clube do Assinante após um Mês
Respondida
Porto Alegre - RS
21/05/2026 às 18:12
ID: 249332723
Fiz a assinatura do clube do assinante e faz mais de um mês que tenho cancelar e não consigo. Chat sempre está indisponível, telefone nem chama e no whatsapp quando coloco a opção de cancelamento respondem que estão indisponíveis. Quero uma resposta e que cancelem minha assinatura
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 17:49
Olá, Josiane!
Lamentamos muito saber que você teve uma experiência negativa com nossos serviços. Em nome do jornal Zero Hora e GZH, queremos reforçar nosso compromisso em oferecer o melhor atendimento possível.
O cancelamento da sua assinatura já foi concluído, protocolo: ***** (o mesmo número também foi enviado para o seu e-mail cadastrado).
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Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de melhorar.
Um abraço,
Amanda
Equipe GZH | Zero Hora | Pioneiro | Diário Gaúcho