Resolvido

Não consigo ativar minha conta após adquirir o plano

ZERO7 TESOURARIA

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Adquiri um plano que a promessa era começar a operar na mesma hora, porém não consigo ativar a minha conta por nada!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ZERO7 TESOURARIA respondeu

    30/10/2026 às 10:36

    Olá! Tudo bem?

    A ativação da sua conta pode ser realizada no mesmo momento, sem a necessidade de aguardar. Para isso, basta seguir o passo a passo abaixo:

    1. Acesse a Área do Trader;

    2. Vá até Meus Planos;

    3. Clique em Ver Plano;

    4. Selecione a opção Ativar Conta.

    Lembramos que a ativação está disponível somente em dias úteis, das 6h às 17h. Além disso, o prazo da sua avaliação começa a contar a partir do momento em que a conta é ativada.

    Caso esteja dentro desse horário e ainda não consiga realizar a ativação, pedimos que entre em contato com nosso suporte para que possamos verificar o ocorrido e ajudá-la.

    Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente