Zeroum.bet saiu do ar

Olá, Marcelo. tudo bem?
Meu nome é Fernando e faço parte do Time de Relacionamento com o Cliente da Zeroum.

Em relação à sua manifestação, realizamos uma análise detalhada do seu histórico e verificamos que não houve qualquer falha ou instabilidade no site na data mencionada. Também confirmamos que nenhum valor foi descontado da sua conta referente ao episódio relatado.

Desde o dia em que a reclamação foi aberta, tentamos entrar em contato através do número informado e também de forma privada pelo próprio Reclame Aqui, porém até o momento não recebemos retorno a nenhuma das nossas mensagens.

Além disso, constatamos que após a abertura da reclamação você continuou utilizando a plataforma normalmente, realizando acessos e operações sem qualquer impedimento, o que confirma que o sistema se manteve estável e funcional.

Dessa forma, reforçamos que não houve perda de saldo, falha técnica ou violação de qualquer direito do consumidor.

Seguimos totalmente à disposição caso deseje retornar o contato para esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Time de Relacionamento com o Cliente – Zeroum