Instalação de Internet

Solicitei o serviço de Internet da Zeus Tecnologia, que adquirida de outra pessoa, que por sinal, não está prestando um bom serviço também.

Ficaram de vir quarta feira, dia 27 de setembro pela manhã, apareceram após as 16h.

O funcionário que veio em minha residência, estava ciente de que já tinha um roteador aqui, estava com Internet a até pouco tempo, mesmo assim, ele cortou o fio que estava na caixa de transmissão, colocou outra, por se tratar de local de difícil acesso, vem via rádio. Dessa maneira, já tem antena aqui, mas ele colocou outra, ficou em minha casa por muito tempo, fez uma pseudo configuração no moldem e foi embora.

Disse que o problema encontrado por ele aqui, que era de não conseguir acessar a antena, seria algo interno e que um analista iria resolver, durante a noite estaria tudo resolvido.

Até esse momento, 10h da manhã de 28 de setembro, nada está resolvido, entrei em contato com a empresa e me falaram que tentariam contato com analista.

Isso foi as 8h da manhã, até agora não tenho nenhuma posição da empresa e nem sinal em minha casa, enfim, me cobraram um valor de *******,00 por uma instalação que não aconteceu. Se quer refizeram a instalação que já havia, apenas cortaram um pedaço do fio e colocaram um caixa de "antena" que até agora não entendi porque há tem antena aqui. Dentre outras coisas que descobri dessa antena em minha residência, enfim, pensei que estava tratando com uma empresa que resolveria o problema e não que criasse um.