Meu gato teve dermatite e queimadura pelo Revolution Plus e não matou as pulgas

No dia 01/10 realizei a compra do revolution plus para os meus gatos, sempre usei a formulação do revolution 6%, mas como não achei para comprar, fiz a compra do revolution plus, assim que abri o produto vi que o cheiro estava mais forte do que já era o outro, mas, coloquei nos meus gatos normalmente, eles ficaram extremamente incomodados, em específico uma gata minha, ficou mais irritada que os outros, imaginei que ela teria mais pulgas que os outros, e aguardei, notei que ela estava um pouco irritada ainda, mas achei que era apenas a eliminação das pulgas normal, no dia 11/10 notei que ela estava coçando muito, e começou a arrancar os próprios pelos, no dia seguinte fomos à consulta com a veterinária, ela já tinha arrancado o pelo do local que foi aplicado a pipeta, e descobrimos que ela ainda estava com pulga, e com uma dermatite/quiemadura causada pelo próprio revolution, ali iniciamos um tratamento em que ela precisou ficar de roupa, usar pomada local com corticoide e tomar antiinflamatório, o tratamento todo ficou em cerca de R$240, depois de eu já ter gastado 76,90 em cada pipeta, que tenho 4 gatos, gostaria de saber o posicionamento da empresa sobre esse ocorrido, porque além de queimar a pele da minha gata, não matou as pulgas, e vou precisar desparasitar todos os meus gatos novamente, minha gata agora está bem, medicada, mas com um buraco enorme sem pelos, que em breve iram crescer novamente, mas dado todo prejuízo e sofrimento dela, não recomendo o produto. Aguardo o retorno da empresa para tratarmos melhor isso