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Minha cachorrinha teve convulsões após tomar Simparic

Zoetis Brasil

cidade: Porteiras

O que aconteceu

Entro em contato para relatar um caso grave envolvendo minha cachorrinha e solicitar orientação e assistência da equipe técnica responsável pelo Simparic.

Minha filhote tinha apenas 2 meses e 26 dias quando recebeu o medicamento Simparic, no dia 10/10. No dia seguinte, 11/10, apresentou sua primeira convulsão. Posteriormente, no dia 17/10, teve uma segunda crise.

Além das convulsões, ela apresenta tremores, falta de coordenação motora, cambaleia e tem dificuldade para se levantar.

Antes de tomar o medicamento, minha cachorrinha era saudável e não apresentava esses sintomas. Suas vacinas estão em dia, alimenta exclusivamente com ração e não havia apresentado problemas de saúde anteriores. Estamos realizando investigações veterinárias para identificar a causa do quadro, mas a proximidade entre a administração do Simparic e o início dos sintomas nos preocupa muito.

Minha maior preocupação neste momento é salvar a vida da minha cachorrinha e evitar que ela tenha novas convulsões.

Diante da gravidade do quadro, solicito, com urgência:

Uma avaliação técnica sobre a possível relação entre o Simparic e os sintomas apresentados;

Orientações sobre os riscos de novas crises e a possibilidade de sequelas neurológicas;

Informações sobre os procedimentos necessários para registrar e investigar oficialmente essa suspeita de reação adversa;

Esclarecimentos sobre a assistência que a empresa pode oferecer neste caso, considerando a idade da filhote e a gravidade dos sintomas.

Gostaria de receber uma resposta o mais breve possível, pois estou muito preocupada com a saúde e a recuperação dela.

Aguardo um retorno urgente e espero contar com a atenção e o apoio da equipe Zoetis neste momento tão difícil.

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Interações da reclamação

  1. Zoetis Brasil respondeu

    29/10/2026 às 11:45

    Prezado Francisco,

    Ficamos felizes em saber que sua cachorrinha está bem!

    Informamos que seguimos acompanhando a tratativa referente ao protocolo ***** registrado em nossos canais e que os tutores estão cientes do contato realizado com o médico-veterinário.

    Permanecemos à disposição para eventuais atualizações e para dar continuidade ao atendimento pelos nossos canais oficiais:

    E-mail: [email protected]

    Telefone: 0800 011 1919 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h).

    Agradecemos pela disponibilidade e pela confiança em nosso atendimento.

    Atenciosamente,

    Zoetis Brasil.