Caminhão da empresa bloqueia ponto de ônibus e prejudica passageiros.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/06/2026 às 06:38

ID: 251193205

Todos os dias na loja da *****, uma caminhão da empresa para em frente a um ponto de ônibus para descarregar. Inclusive em dias de chuva. A população tem que ficar na chuva esperando o transporte ou debaixo onde caem frutos o tempo todo. Um absurdo e desrespeito total.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 10:18

Prezada Sra. Maria Jose, bom dia!

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Informamos que o caso foi encaminhado à gestão responsável pela filial, que entrou em contato com a senhora, para se desculpar pelo transtorno e informá-la sobre as medidas corretivas que estão sendo implementadas junto a nossa equipe de logística, a fim de evitar que situações semelhantes ocorram novamente.

Reforçamos que seu feedback é de extrema importância e nos colocamos a disposição quando precisar.

Atenciosamente,

Josiane Ferreira
Super Mercado Zona Sul S/A
Atendimento ao Cliente
21 2122-7070/3924-8084
www.zonasul.com.br

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 13:35

Pessoas eficientes na resolução dos problemas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10