Zona Sul Supermercado

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Rio de Janeiro - RJ

17/05/2018 às 18:21

ID: 35457149

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Nesta última terça-feira, dia 15 de maio, fui no zona sul da Rua Senador Vergueiro, no bairro do Flamengo, e fiquei impressionada com o atendimento horroroso de lá (e olha o que vou no zona sul de vários bairros e nunca vi nada igual)!!!
Tenho empresa de treinamentos no segmento de atendimento ao público e, por ter a expertise com atendimento ao cliente, fiquei muito impressionado com o que vi.
Entrando na loja, já me deparei com uma funcionária gritando... Mais a frente, um funcionário que descarregava alimentos, esbarrou em mim (e olha que já fui em lojas bem menores...). Fui até o balcão pedir pão e queijo e que atendimento HORROROSOOOOO!!! Estava louca par ir embora daquele horror!!! Portanto, já no caixa, as funcionárias, estavam conversando entre si sobre problemas pessoais e até mesmo os funcionário Jovem Aprendiz estavam totalmente a vontade sem se importar com o público. Foi quando, na mesma hora, decidi ver quem era o gerente porque sabia que, pela postura relaxada dos empregados, ele realmente era um péssimo gestor. Não deu outra, que horror!!!!
O Zona sul tem como uma de suas principais características e diferenciais o atendimento, portanto, fiquei profundamente PERPLEXA com o que vi!
Peço, imediatamente, para que efetuem treinamento adequado aos funcionários, e, inclusive ao gerente ou, mesmo que renove os funcionários, totalmente despreparados!