Filé de peixe com gosto de cloro

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
07/06/2026 às 21:36
ID: 250742967
Comprei filé de peixe viola 55 reais no sábado dia 06/06 chegando em casa temperei e fritei o peixe pra minha surpresa os files estavam com gosto fortíssimo de cloro muito decepcionada com. A loja
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:38
Prezada Sra. Michelle, boa tarde!
Agradecemos por fazer chegar ao nosso conhecimento o ocorrido.
Direcionamos seu relato à gestão da filial responsável, a fim de que tomasse conhecimento e adotasse as providências necessárias.
Além disso, reforçamos junto à equipe da loja os procedimentos de conferência, qualidade e acondicionamento de nosso setor de peixaria intensificando o acompanhamento interno para garantir produtos em condições adequadas de consumo e evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.
Conforme contato da loja a tratativa foi efetuada e a carta comprobatória enviada a senhora.
Reiteramos os mais sinceros pedidos desculpas.
Conte conosco.
Atenciosamente,
Kédima Matos
Supermercado Zona Sul S/A
Atendimento ao Cliente
(21) 2122-7070 / (21) 3924-8084
www.zonasul.com.br
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 17:48
Olá a loja me atendeu com total empatia e educação satisfeita com a solução dada e eu gosto muito da loja zona sul mais do setor de peixaria enfim parabéns pelo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10