Zona Sul Ipanema Visconde de Pirajá
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/07/2023 às 13:43
ID: 167658427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido pela manhã, pedindo pra ser entregue às 10:00 h, é ******* da tarde e até agora não entregaram.
Você liga para o número , entra em contato pelo whatsapp e ninguém te dá um suporte.
Preços caríssimos, e não temos um bom atendimento.
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Resposta da empresa
10/07/2023 às 12:06
Prezada Sra.Claudia, boa tarde!
Lamentamos que sua experiência conosco tenha havido falha e agradecemos por trazer ao nosso conhecimento o seu relato, pois através dele podemos identificar e atuar na causa com providências.
Registramos o ocorrido e direcionamos à gestão da referida loja a qual atuou com medidas para que os agendamentos sejam respeitados.
Reiteramos os mais sinceros pedidos de desculpas pois garantir a satisfação de nossos clientes é um dos pilares de nosso atendimento.
Esteja certa que estaremos focados em nosso aprimoramento a fim de merecer sua confiança.
Att.,
Anna Rodrigues
Super Mercado Zona Sul S/A
E-Commerce - Atendimento ao Cliente
*******/**************
https://*******
Consideração final do consumidor
15/08/2023 às 12:38
Resolveram meu problema.
Desde já agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8