Não respondida

Fui cobrado indevidamente por renovação de curso sem meu consentimento

Zouti

cidade: Campo Largo

O que aconteceu

Eu fiz a compra do curso de dropshipping da Bequest do Iagor Gonçalves no dia 13/10/2025, não gostei, não tive resultados aplicando o curso pedi reembolso mas falaram que já tinha passado o prazo, beleza. mas ai pra minha supressa no dia 08/10/2026 recebo um email da Zouti me falando que no dia 13/10/2026 seria renovado por mais 1 ano esse curso horrível do Iagor, como eu não queria, entrei para cancelar, quando vejo que já tinha sido renovado sem meu consentimento antes do prazo que a própria zouti me falou, infringindo totalmente o código de defesa do consumidor, entrei em contato com a Zouti e a Bequest para cancelar e nenhum resolve o meu problema, mesmo que conforme a lei do consumidor tenho 7 dias após a renovação para cancelar, a renovação já tinha sido feita de forma irregular pois era pra ser feita no dia 13/10/2026 e foi feita antes disso no dia 08/10/2026, mas mesmo assim ele tinham que cancelar pois eu tenho 7 dias para me arrepender segundo o código de defesa do consumidor, falaram para mim pedir reembolso na plataforma, mas a plataforma diz que já passou o prazo. e agora consta mais 12 parcelas abertas no zouti. vou ter que procurar os meus direitos, pois ninguém da plataforma resolve, já estou cansado de ficar entrando em contato e só obter respostas genérica dos dois lados. um absurdo, um tremendo desrespeito com o consumidor.