Em réplica

Não recebi informações do voo

Zupper Viagens

cidade: Simões Filho

O que aconteceu

Comprei as passagens e não recebi as informações do voo. E ligo pra GOL e eles não localizam meu nome na lista de passageiros. Gostaria do número da reserva ou do bilhete. Entro em contato por todos os canais da zupper sem resposta

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Zupper Viagens respondeu

    23/10/2026 às 17:46

    Olá, Josué! Tudo bem?

    Identificamos que, no momento da compra, houve um erro no endereço de e-mail cadastrado. Realizamos a correção, retirando o .br final, e reenviamos as informações para o e-mail corrigido.

    Para preservar a privacidade dos dados da passageira, encaminhamos os detalhes por mensagem privada.

    Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário!

    Atenciosamente,

    Equipe Zupper

  2. Consumidor respondeu

    23/10/2026 às 18:31

    Corrigiu o e-mail mas continuo sem saber o código da reserva . Pois não foi enviado nenhum outro e-mail, só o e-mail informando que havia feito a correção

  3. Consumidor respondeu

    23/10/2026 às 18:42

    Verifiquei que o e-mail estava errado. Poderia por favor corrigir para : *****