Respondida

Não recebi minhas ferramentas de organização e algumas não abrem

Zuptos

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

[Editado pelo Reclame Aqui]

Realizei uma compra de varias ferramentas para organização pessoal e TDAH, mais da metade das ferramentas nao foram entregues ou não abrem (mensagem de

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Interações da reclamação

  1. Zuptos respondeu

    31/10/2026 às 13:21

    Olá, Mariana! Tudo bem?

    Sentimos muito pelo transtorno. A Zuptos é a plataforma que processa o pagamento, e a sua compra está registrada conosco. Os arquivos e ferramentas são entregues pelo produtor, que é o responsável pelo conteúdo, mas vamos acompanhar o seu caso até a solução.

    Enviamos um e-mail para o seu endereço cadastrado pedindo algumas informações. Se preferir o reembolso e a compra estiver dentro do prazo de 7 dias, também damos andamento.

    Equipe Zuptos