Demora e falta de atenção com terceiro
Não respondida
Porto Alegre - RS
15/07/2026 às 09:56
ID: 253959833
acidente ocorreu em 19 de dezembro de 2025 e, até 15 de julho de 2026, meu veículo ainda não foi liberado. Houve atrasos, negativas e retrabalhos que prolongaram demais o processo.
Fui informado pela oficina de que o caso havia sido encerrado e que seria necessário abrir nova solicitação. Depois, recebi a informação de que a vistoria solicitada em 10/07 foi retornada em 13/07 como não autorizada, sem explicação clara.
Meu veículo é ferramenta de trabalho, e esse atraso tem me causado prejuízos financeiros e transtornos.