Erro ao tentar realizar cadastro

Olá, Márcia!

Boa tarde, espero que você esteja bem.

Eu me chamo Jane e serei a responsável pelo atendimento de sua manifestação, ok?

Lamento todo e qualquer inconveniente que essa situação possa ter lhe causado. Essa não é a experiência que nós desejamos aos nossos clientes.

Em resposta a manifestação registrada nesse canal, informo que o e-mail [email protected], já possui cadastro em nosso sistema.
Senha encaminhada de forma privada.

Caso encontre qualquer dificuldade para acessar, por favor, nos avise e encaminhe as informações abaixo:

O e-mail ou CPF utilizado na tentativa de acesso
Fotos da tela exibindo o erro (se possível)
O código do erro, caso apareça algum número na tela

Caso tenha alguma dúvida, solicitação e/ou comentário adicional, sigo inteiramente à disposição.

Desejo uma ótima semana!

Atenciosamente,
Jane- Seguradora Zurich

Tentei com a senha que me enviaram no privado e continua dando erro