Não fiz a contratação de nenhum seguro

Question

Pela minha surpresa recebi uma carta de seguro que não contratei, unico lugar que estive foi no banco para receber minha aposentadoria, e não contratei nenhum seguro, acredito ter sigo enganado pois tenho dificuldade para ler e escrever. Solicito o cancelamento desse seguro pois não contratei e quero a devolução do meu dinheiro.

Accepted Answer

Olá, Manoel. Esperamos que esteja bem!

Obrigada por nos acionar e compartilhar sua experiência conosco. Em resposta à manifestação registrada através deste canal temos a informar que o seguro foi cancelado e não haverá mais cobranças. O sistema gerou a devolução automática dos valores cobrados, sendo R$ 59,80. Devolução via credito em conta em até 10 dias uteis.

Desculpe pelo ocorrido e pelo tempo decorrido, pois nosso intuito é sempre a plena satisfação de nossos clientes. Conte sempre conosco!

Cordialmente,
Zurich no Brasil.

SAC: ******* ******* ******* | Ouvidoria: ******* ******* ******* | Deficiente auditivo: ******* ******* *******

Não fiz a contratação de nenhum seguro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor