Negativa indevida de seguro desemprego pela seguradora Zurich
Em réplica
Goiânia - GO
23/07/2026 às 17:02
ID: 254683339
OMISSÃO E NEGLIGÊNCIA EM ACIONAMENTO DE SEGURO!
Contratei um empréstimo através da Agil, a qual na ocasião me fez uma venda casada de um seguro da ZURICH, caso eu viesse a ficar desempregada, teria direito ao mesmo. Informei que eu era comissionada em prefeitura municipal com carteira assinada, clt normal.
Ocorre que a seguradora fez de tudo para dificultar o meu acesso ao seguro, negando documentos enviados diretamente do GOV, e por fim me negou o seguro ao direito alegando que eu era CONCURSADA.
Tentei novamente acionar, porém sem resposta da reclamada. Registro para fins judiciais.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:29
Olá, Leticia, tudo bem?
Temos uma ótima notícia sobre o seu sinistro (*****).
No dia 23/05/2026, realizamos o pagamento da sua indenização *****. Esse montante foi direcionado para quitar as 5 parcelas restantes do seu saldo devedor.
Lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado e agradecemos a sua paciência.
Desejo um excelente dia!
Silesia Santos,
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 15:31
Não recebi NENHUM comprovante de quitação e acionamento do seguro que foi negado de forma INDEVIDA durante um ano e meio!
Ademais, realizei o pagamento do acordo desta negativação indevida através do Serasa no valor de 1808,00
Terão de me ressarcir por todos os danos causados, negativa de seguro quando era de meu direito e em consequência da negligência da Zurich, que resultou na negativação indevida em meu nome por quase dois anos.