Seguradora não registra sinistro para pagamento de oficina após reparo
Em réplica
Osasco - SP
01/06/2026 às 10:01
ID: 250208595
o carro foireparado pela oficina westservice cnpj 05.365.395.0001-40 em perfeitas condiçoes e o sistema da seguradora não aparce o sinistro para o contador poder lançar as notas e a prestadora receber o valor acertado.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:53
Olá, José!
O orçamento já foi aprovado.
Por favor, acesse novamente o nosso sistema e atualize os pagamentos conforme solicitado.
Carlos Filho
Equipe Zurich Brasil
Em caso de dúvidas, fale com a Laiz, nossa assistente virtual via WhatsApp (11) 2890-2121
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 14:36
A NOTO JÁ FOI INCLUIDA, POREM O PAGAMENTO AINDA NÃOFOI FEITO, ASSIM QUE FOR PAGO TUDO CERTINHO ENCERRRO A RECLAMAÇÃO E DOU MINHA OPINIÃO REFERENTE A SEGURADORA.
Réplica da empresa
12/06/2026 às 16:36
Olá, José!
Identificamos que as notas fiscais referentes ao valor do reparo do veículo foram devidamente incluídas.
Informamos que tais notas foram autorizadas e que o pagamento foi programado, devendo o débito ocorrer em até 5 dias úteis a contar de 10/06.
Carlos Filho
Equipe Zurich Brasil
Em caso de dúvidas, fale com a Laiz, nossa assistente virtual via WhatsApp (11) 2890-2121.
Réplica do consumidor
13/06/2026 às 11:20
ok. vamos esperar o pagamento para eu encerrar a reclamação e dar minha opiniao.