99 (App)

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São João da Boa Vista - SP

03/03/2025 às 11:21

ID: 211238917

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou motorista "parceiro" 99 moto a cerca de um ano e sempre ocorreram erros por parte da empresa que me deixaram desmotivado e transtornado.

Sempre tentei contornar por necessidade de trabalhar e muitas vezes me humilhar pra levar o meu sustento pra casa, sendo que esse é o único lugar de onde tiro minha renda mensal no momento.

Nesses últimos dias me senti um verdadeiro idiota sendo desrespeitado e humilhado apenas por querer receber o dinheiro que trabalhei e que tenho direito, porém nunca entra em minha conta por questões na qual eu realmente não entendo.

Tenho problemas com 3 entregas que somam um valor importante pra mim, mas a 99 faz de tudo pra que eu não consiga abrir uma reclamação a respeito.

Desde o dia 27/01/25 o app mostra que as 3 entregas estão em (Solicitando Pagamento)
Mas esse pagamento nunca é efetuado.
Juro que tentei de todas as formas possíveis mas propositalmente faltam tópicos que possam te levar pra quem realmente possa resolver o problema. ( Se é que exista alguém que possa resolver o problema.

Passei por mais de 10 atendentes que mais parecem robôs sem nenhum tipo de empatia e que nitidamente tentam te fazer de imbecil, ora demorando a responder, ora dando desfecho insatisfatório pro caso afim de acabar logo com a conversa.

Por telefone é um pouco pior,
As opções por incrível que pareça não te levam nunca a falar com um atendente e te coloca novamente no começo do menu e isso acontece num looping revoltante e irritante.

Quero acionar o "Didi" algo que parece ser um tipo de sindicato que olha por nós motoristas, mas acreditem, não existe nem tópico, nem link e muito menos algum telefone que te coloque em contato com eles.

Hoje me sinto impotente, [Editado pelo Reclame Aqui] e humilhado por tanto ter tentado reivindicar um dinheiro que é meu, que trabalhei e que necessito muito acima de tudo.

Espero que a 99 tenha alguém que possa resolver isso, alguém que pelo menos tenha a coragem de aparecer por aqui e no mínimo tentar dizer que estou mentindo.
Estou muito chateado

Obs: as 3 entregas que estão pendentes são entregas
(moto empresa), por coincidência talvez, são entregas onde a 99 ofertou vouchers de desconto aos cliente e quem me paga nesse caso é a 99 diretamente e estranhamente o pagamento nunca acontece.