Fui cobrada a mais e a motorista recebeu duplicado
Alterei a corrida o valor alterou por um menor valor, a motorista ficou irritada, eu pedi o pix dela pra fazer a diferença de 7 re
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Ler reclamação completa99 (App) é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 45.609
- Reclamações respondidas
- 96,6%
- Aguardando resposta
- 1.535
- Reclamações resolvidas
- 64,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,3%
- Reclamações avaliadas
- 16.287
- Nota média do consumidor
- 5,48
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 6 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Desejo realizar cancelamento da minha conta porém app não permite
Não respondidaLer reclamação completaSofri um acidente na 99 e não tive retorno do suporte
Sofri um acidente durante uma corrida pela 99, abri um suporte no aplicativo. Eles me ligaram mas não conseguir atender e após iss
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Estão descontando valores da minha corrida mesmo com passe pago e sem reembolso
Estão descontando valores da minha corrida mesmo pagado o passe e não tá tendo reembolso na segunda feira
Não respondidaLer reclamação completaMotorista da 99 não entregou meu pedido pago e a empresa não me ressarcem
Motorista da 99 não entregou meu pedido pago e a empresa não me ressarcembr/br/Motorista da 99 retirou meu pedido pago, não en
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