Estão descontando valores da minha corrida mesmo com passe pago e sem reembolso - 99 (App)

O que aconteceu

Estão descontando valores da minha corrida mesmo pagado o passe e não tá tendo reembolso na segunda feira

Não consigo corrigir a cidade do meu cadastro na 99 para trabalhar

Desbloqueio de conta de entregador

Fui cobrado a mais por taxa indevida e não consigo reembolso

fui bloqueado e não me deram nenhuma informação sobre o bloqueio