Só toca corrida masculina, mesmo minha avaliação sendo boa

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Niterói - RJ

07/12/2024 às 04:27

ID: 203940565

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Olá, gostaria de pedir esclarecimentos sobre a covardia que o aplicativo está fazendo, uma vez que a maioria dos pedidos de corrida de moto são femininos, essa restrição silenciosa que me aplicaram, está impactando diretamente os meus ganhos, em comparação com o potencial real.
Costumo rodar após as 20:00, e noto que toca APENAS corrida masculina. Caso tenha existido alguma queixa feminina, seja por calúnia ou desagrado, o razoável seria a plataforma considerar a palavra das 2 partes, e não executar essa restrição silenciosa e covarde.
E agora, com quem resolvo? Vai ficar por isso mesmo?

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Resposta da empresa

09/12/2024 às 06:37

Olá, Vinícius.

Agradecemos pela sua parceria e esperamos que essa mensagem lhe encontre bem.

Conforme mencionamos na mensagem privada, verificamos cuidadosamente o seu perfil e constatamos que não há nada de incomum na sua conta.

A disposição de chamadas é destinada de acordo com a localização entre passageiro e motorista, ou seja, é a demanda do local que determina quem irá realizar a corrida naquele momento. Assim, quando o passageiro solicita uma corrida, o aplicativo irá direcionar o motorista mais próximo independente do tempo disponível na plataforma.

Também aproveitamos para salientar que as corridas não têm classificação de gêneros e não há irregularidades no seu perfil que lhe impeça de receber tais corridas.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Andressa
Equipe 99App

Réplica do consumidor

16/12/2024 às 13:25

Novamente, voltei a rodar nessa madrugada, e pra minha decepção, o app continua triando apenas CORRIDAS MASCULINAS.
Não adianta vocês tentarem enganar, ou mandar mensagem automática, sabemos que vocês praticam uma medida que não consta nos termos, chamada popularmente de banimento branco.
É PROPOSITAL SIM, E VÁRIOS OUTROS MOTORISTAS PARCEIROS TEM PERCEBIDO A MESMA COISA, O problema é que isso impacta diretamente nossos ganhos, já que a maioria são mulheres, e mesmo numa zona com alta demanda, NÃO TOCA NADA.
Espero poder resolver diplomaticamente, ou então meu Advogado acionará os recursos cabíveis.

ME DÊ UMA BOA EXPLICAÇÃO PRA DO NADA, SÓ TOCAR CORRIDA MASCULINA APÓS ÀS 0:00, E MULHRR SÓ VOLTA DE DIA? O ALGORITMO DE VOCÊS TEM ALGUM DADO QUE EXPLIQUE?

Réplica do consumidor

30/12/2024 às 02:54

Sabem o nome disso? Discriminação e Sexismo.
não sei se é por conta da minha cor de pele, ou se são Misóginos (já que não estão permitindo viagens femininas após às 22:00 nas minhas rotas).
Espero que os responsáveis façam sua parte logo, estou louco pra pôr vocês na Justiça.