2 projetores no Aliexpreex não são como descritos no anúncio da compra

Question

Comprei 2 projetores neste App..
Na qual aparece no anuncio, com wi-fi, alta resolução e tal..
Nada a ver com o que chegou aqui..
Não tem wi-fi e qualidade é péssima..
E o pior é o atendimento, sempre falam que vão resolver e etc.
Me enviavam uma etiqueta para devolução.. chegava nos correios e a etiqueta não estava valendo..
As vezes falavam que não estava validade e as vezes falavam que a companhia da empresa da devolução estava cancelada nos correios..
Fui mais de 5x nas agências..
2x em um dia em duas agências diferentes..
Caramba, cansei
Muita enrolação..
Vc nunca fala com uma pessoa de verdade.. cansei, ninguém resolveu meu problema e fiquei com o prejuíhttps://*******é pq eles falam que agora excedeu o tempo.

Accepted Answer

Olá João,

Espero que esta mensagem te encontre bem!

Gostaríamos de informar que a equipe especializada ficou aguardando sua resposta ao e-mail enviado no dia 25/2/25, para que pudéssemos prosseguir com a tratativa do seu caso e encontrar a melhor solução, como não receberam sua resposta no prazo para retorno e dar continuidade, a sua tratativa foi encerrada de momento.

Mas não se preocupe tudo bem? Caso deseje dar continuidade, ou se precisar de qualquer assistência adicional ou tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudar. Você pode nos contatar através do link: https://*******

Abraços, desejo um ótimo dia e uma excelente semana. ❤️

Juliana,

Equipe de suporte Reclame Aqui✨

2 projetores no Aliexpreex não são como descritos no anúncio da compra

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor