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Desempenho de AliExpress

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Reembolso não recebido para colete vermelho após devolução

Realizei a compra de dois coletes, um preto e um vermelho Burgundy de dois vendedores diferentes apesar de ser apenas variaçõ...

Não respondidaHá 3 horas
Reclamação sobre não recebimento de bico para impressora 3D e negativa de reembolso após alegação de entrega com assinatura [Editado pelo Reclame Aqui].

Fiz uma compra de um bico para impressora 3 d, não recebi a mercadoria, solicitei o reembolso e me negaram, me mostraram uma ...

Não respondidaHá 4 horas
Produto não funciona e empresa alega não ter recebido devolução

Fiz a compra. O produto não veio funcionando como informado. Eu devolvi nos correios. Mandei o comprovante e eles estão alega...

Não respondidaHá 4 horas
AliExpress se recusa a reembolsar após devolução comprovada e recebida pelo vendedor.

Venho registrar minha total insatisfação com o AliExpress em relação ao pedido *****.Realizei a compra pe...

Não respondidaHá 4 horas
Reembolso de pedido cancelado não processado após solicitação em 25 de Julho.

Realizei a compra de um pedido mas precisei cancelar e pedi o reembolso no dia 25 de Julho, até o momento não foi processado!...

Não respondidaHá 5 horas
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