Alyexpre site péssimo p compras
Não resolvido
Goiânia - GO
09/10/2023 às 12:28
ID: 173268815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá fiz várias compras nesse site só passei raiva não te dão direito de trocar produto que não serve etc
Comprei una tornozeleira em agosto não recebi o pedido é não pagam meu rembolso já é terceira vez que reclamo desse site aqui
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Resposta da empresa
22/12/2023 às 17:43
Olá Helenice! Tudo bem?
Desde já, pedimos desculpas pelo atraso em te responder, estávamos enfrentando alguns problemas técnicos em nosso sistema, mas não se preocupe porque estamos aqui e dedicaremos o máximo de atenção a seu caso.
Enviamos um e-mail pedindo detalhes do seu caso para seguirmos com a tratativa.
Assim que você conseguir nos responder, daremos continuidade à resolução da sua situação o mais rápido possível.
Deixo reforçado aqui para que nos acione a qualquer momento e para o que for preciso. Agradeço pela sua compreensão e paciência, que são muito apreciadas.
Abraços, e lhe desejamos um excelente dia! :)
Atenciosamente,
Equipe AliExpress.
Consideração final do consumidor
22/12/2023 às 19:05
Aly express péssimo p compra produto não chega etc
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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