Comprei uma caixinha de som no choise no Aliexp

Question

Comprei uma caixinha de som no choise,chegou com a bateria horrível,solicitei devolução, consultei o vendedor nem respondeu,e o Aliexpress não me deu código de postagem,nem o vendedor,querem que eu pague um frete caro pra china pra devolver,pensen bem quando forem comprar pq se vier ou der algum problema a devolução e por conta da gente,frete pra china muito caro ,não compro mais no Aliexpress depois dessa fiquei no prejuízo no valor de ******* reais,estou com produto ruim péssimo a bateria não Dura nada

Accepted Answer

Olá, Leonardo! Espero que esteja bem.

Aqui é a Vanessa e estou super animada em te contar as últimas novidades sobre o seu caso!

Como já mencionei antes, tenho ótimas notícias! O reembolso do seu pedido foi aprovado e já foi enviado no dia 26/01/*******. O valor foi creditado de volta para o mesmo método de pagamento utilizado na compra. 🎉

Enviei para o seu e-mail todos os detalhes, então dá uma olhadinha por lá!

Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos chamar! Temos canais de atendimento em tempo real, via chat ou voz, diretamente no site do AliExpress. É só clicar no balãozinho de fala no canto inferior direito de qualquer página ou acessar https://*******

Espero que tenha um dia incrível! 🌟

Atenciosamente,
Vanessa | Reclame Aqui

Comprei uma caixinha de som no choise no Aliexp

Resposta da empresa