ESTÃO ME EXTORQUINDO DINHEIRO
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/04/2023 às 18:42
ID: 162123751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NO APP DA ALIEXPRESS NA LOJA PIXMANIALIMITED STORE DE UM TECLADO NO VALOR DE R$ 2.*******,00 PAGUEI NO CARTÃO DE CRÉDITO DEPOIS ENTRARAM EM CONTATO COMIGO PEDINDO MAIS R$ *******,00 PRA DESPESAS DE ENTREGA NÃO SATISFEITOS ME PEDIRAM AGORA MAIS R$ 5.*******,00 REAIS PARA DESPESAS DE ALFÂNDEGA MAIS ANTE DISTO PERGUNTEI AO VENDEDOR SE TERIA MAIS ALGUMA DESPESA POIS JÁ TINHA PAGO R$ 2.*******,00 NO PIX FORA OS R$ 2.*******,00 REAIS QUE ERA O PREÇO DO PRODUTO, AGORA ESTÃO DIZENDO SE NÃO PAGAR OS R$ 5.*******,00 NÃO RECEBO O PRODUTO E AINDA PERCO TUDO QUE PAGUEI ELES ESTÃO ME FAZENDO DE BOBO.
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Resposta da empresa
03/04/2023 às 16:25
Olá, Levi
Sinto muito que esse problema tenha acontecido com você, estou aqui para te ajudar. Nós enviamos um e-mail com o título “AliExpress via HugMe” para podermos dar continuidade com a solução do seu caso através da tratativa privada, caso não encontre o e-mail, peço por gentileza que verifique sua caixa de SPAM.
Quaisquer dificuldades, estamos a sua disposição.
Nath,
Equipe AliExpress.
Consideração final do consumidor
04/04/2023 às 08:53
NINGUEM CONSEGUE FALAR COM ELES, COLOCAM PRODUTOS ABAIXO DO PREÇO MAS É TUDO MENTIRA DEPOIS ME PEDIRAM R$ *******,00 E DEPOIS MAIS R$ 2.*******,00 E DEPOIS MAIS R$ 5.*******,00 OS R$ 5.*******,00 NÃO PAGUEI ACHEI UM ABSURDO AI CANCELARAM MINHA COMPRA E FALARAM QUE OS R$ 2.*******,00 NÃO VÃO ME REEMBOLSAR PERDI R$ 2.*******,00 PARA A ALIBABA E ALIEXPRESS NÃO COMPREM QUE TUDO MENTIRA OS PREÇOS SÃO FALSOS DEPOIS ELES PEDEM MAIS DINHEIRO.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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