Mau atendimento e produto sem qualidade
Não resolvido
Ribeirão das Neves - MG
07/12/2022 às 09:41
ID: 154913535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho relatar a minha insatisfação contra a empresa da aliesprex que comprei um carrinho de controle remoto e o mesmo parou de funcionar direpente depois que a bateria a martelou dentro dele entrei em contato com aliesprex pedindo cancelamento da compra e o reembolso pedir também a coleta domiciliar Foi negada e encerrou a disputa a favor do vendedor e não a consumidor sendo que o produto não presta peço providência sobre isto
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Resposta da empresa
03/03/2023 às 13:53
Olá, Michael!
Parece que já faz um tempo que a reclamação está aberta não é mesmo? Pedimos desculpas pela demora, mas estávamos nos organizando para que pudéssemos te atender no Reclame Aqui da melhor forma possível. ❤️
Se ainda pudermos te ajudar com algo, nós enviamos um e-mail com o título “AliExpress via HugMe”. Basta clicar no botão “responder mensagem privada para darmos continuidade com a solução do seu caso através da tratativa privada. Caso não encontre o e-mail, pedimos por gentileza que verifique sua caixa de SPAM. ;)
Nath,
Atenciosamente, Equipe AliExpress.
Consideração final do consumidor
02/04/2023 às 10:13
Mau atendimento e não resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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